Kính gửi Quý khách hàng,
eHost xin gửi lời chào trân trọng và xin thông báo một thay đổi cấp bách liên quan đến việc nâng cấp hệ thống quản trị lưu trữ (cPanel) của Quý khách.
Nhằm nâng cao tính an toàn, cải thiện hiệu năng và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất, eHost tiến hành nâng cấp toàn bộ hệ thống cPanel lên phiên bản mới nhất.
Do các phiên bản cPanel cũ đã hết hạn hỗ trợ (EOL - End of Life) và tồn tại nhiều lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn, việc duy trì phiên bản cũ sẽ gây nguy cơ mất an toàn dữ liệu cũng như ảnh hưởng đến độ ổn định của toàn bộ hạ tầng eHost.
Để đảm bảo hệ thống vận hành an toàn và tối ưu, eHost chính thức triển khai nâng cấp cPanel NGAY HÔM NAY:
Nâng cấp toàn bộ hệ thống cPanel lên phiên bản mới nhất.
Tối ưu hóa các chứng chỉ bảo mật và cấu hình hệ thống đi kèm.
Thời gian áp dụng: Ngay từ hôm nay.
Ảnh hưởng dịch vụ:
Trong quá trình nâng cấp, giao diện cPanel hoặc một số dịch vụ liên quan (Webmail, FTP, Database, Manage DNS) có thể bị gián đoạn từ 2-3 tiếng
Dữ liệu và website của Quý khách vẫn được đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Để đảm bảo quá trình hoạt động không bị ảnh hưởng, Quý khách vui lòng lưu ý:
Phương án 1 (Kiểm tra & Cập nhật thao tác): Vui lòng xóa cache trình duyệt nếu gặp tình trạng không đăng nhập được giao diện cPanel mới hoặc giao diện bị lỗi hiển thị sau khi nâng cấp.
Phương án 2 (Hỗ trợ kỹ thuật từ eHost): Trường hợp gặp bất kỳ sự cố không truy cập được cPanel, gửi/nhận mail bị gián đoạn hoặc cần hỗ trợ về cấu hình sau nâng cấp, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận kỹ thuật của eHost để được xử lý kịp thời.
Đội ngũ kỹ thuật viên của eHost luôn túc trực 24/7 để tiếp nhận và hỗ trợ Quý khách:
Hotline / Zalo: 0938-227-199
Email Hỗ trợ: [email protected]
eHost rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ Quý khách hàng vì sự an toàn và ổn định chung của toàn hệ thống.
Trân trọng,
Đội ngũ Kỹ thuật eHost
